28 Nov 2017
Autor:
Iván Izco
Si nos conoces, o si has podido leer algún artículo de hace ya bastante tiempo; no hará falta que compartamos de nuevo nuestra particular visión del negocio de las asesorías o consultorías en el futuro más inmediato.
Aprovechar las nuevas tecnologías, modernizar e implementar sistemas de gestión, ser más proactivos con los clientes o mejorar la comunicación con los mismos; son pilares fundamentales para la evolución del despacho profesional hacia un servició útil de asesoría de empresas, con mayúsculas en los nuevos tiempos.
Hoy queremos daros a conocer nuestra extranet, la herramienta que usamos para comunicarnos con nuestros clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hace mucho tiempo, comprendimos que un elevado número de llamadas o correos recibidos, tenían como motivo la solicitud de un modelo, declaración o documentación en particular que le hacía falta en un momento determinado al cliente. Y ya hace más de 3 años, implantamos en el inicio de nuestra página web, el acceso a nuestra propia extranet, un portal del cliente en el que pueda acceder en cualquier momento a la información más relevante clasificada y actualizada.
La información de cada cliente se encuentra perfectamente segura, con 2 copias de seguridad diarias en 2 centros de datos en ubicaciones distintas, con lo que la seguridad y la protección de datos está plenamente garantizada.
Ahora, se ha desarrollado una aplicación disponible en App Store y Google Play, para facilitar aún más la accesibilidad a la información.
En próximas fechas, impartiremos unas "píldoras informativas" para dar a conocer y recordar las funcionalidades de esta aplicación a clientes y colaboradores. Si quieres saber más acerca de nuestra solución, consúltanos.
